নিয়ম কানুন ও নীতিমালা
এজেন্টদের সাথে লেনদেনের পূর্বে অবশ্যই নিচের নিয়মাবলী এবং শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।
ভেরিফাইড এজেন্ট নির্বাচনঃ
লেনদেনের পূর্বে অবশ্যই নিশ্চিত হোন যে আপনি আমাদের তালিকায় থাকা ভেরিফাইড এজেন্টের সাথেই যোগাযোগ করছেন। আমরা শুধুমাত্র আমাদের তালিকায় প্রদর্শিত এজেন্টের লেনদেনের দায়ভার গ্রহণ করি।
লেনদেন পদ্ধতিঃ
এজেন্টের সাথে লেনদেনের ক্ষেত্রে বিকাশ, রকেট, নগদ বা অন্য কোনো অফিশিয়াল মেথড ব্যবহারের পূর্বে এজেন্টের কাছ থেকে সচল নম্বর নিশ্চিত করে নিন। লেনদেনের স্ক্রিনশট বা প্রুফ সংরক্ষণ করুন।
অভিযোগ ও প্রতিকারঃ
কোনো এজেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ থাকলে অথবা অনিয়ম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ কাষ্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করে জানান। প্রয়োজনীয় প্রুফসহ আপনার অভিযোগ উপস্থাপন করুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশঃ
গেমিং এবং লেনদেন সংক্রান্ত যাবতীয় ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজস্ব। যেকোনো লেনদেন করার আগে সর্তকতা অবলম্বন করুন। Velki Agent List শুধুমাত্র এজেন্টদের ভেরিফিকেশন এবং যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করে থাকে।